개인정보처리방침

1. 홈페이지에서 받는 개인정보

• 이 홈페이지에는 이름이나 연락처를 적는 입력 양식이 없습니다. 상담은 전화와 문자로만 받습니다.
• 광고·추적용 쿠키를 쓰지 않습니다. 전화·문자 버튼을 누른 횟수와 페이지가 열리는 속도는 개인을 알아볼 수 없는 형태로만 집계합니다.

2. 상담·작업 과정에서 받는 개인정보와 이용 목적

• 받는 항목: 전화번호, 상담 중 알려주시는 성함, 작업 장소 주소, 문자로 보내주시는 집 사진
• 이용 목적: 상담과 비용 안내, 작업 일정 조율과 진행, 작업 결과(작업 전·후 사진, 따로 전달하는 물건 목록) 전달
• 목적 외의 용도로 쓰지 않으며, 이용 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

3. 보관 기간과 파기

• 상담·작업 목적이 끝나면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보(거래·대금 관련 기록 등)는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
• 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄해 폐기합니다.

4. 제3자 제공과 처리 위탁

• 고객의 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.
• 홈페이지는 Cloudflare의 서비스로 제공되며, 보안과 안정적인 접속을 위해 접속 기록(IP 주소 등)이 자동으로 처리될 수 있습니다.

5. 작업 사진

• 작업 전·후 사진을 홈페이지 등에 쓸 때는 고인과 가족을 알아볼 수 있는 이름, 얼굴, 서류, 주소가 나오지 않게 가립니다.
• 사진 사용을 원하지 않으시면 언제든 말씀해 주세요. 바로 내리겠습니다.

6. 정보주체의 권리

• 고객은 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

7. 안전하게 지키기 위한 조치

• 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 하고, 휴대전화·컴퓨터에 잠금을 걸어 관리합니다.
• 홈페이지는 암호화 연결(HTTPS)로만 제공합니다.

8. 개인정보 보호책임자와 문의

9. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)